Najczęstsze pytania

FAQ



Czy eRecepta online jest legalna i honorowana w aptekach w Polsce?

Tak. eRecepta wystawiona przez lekarza na eRecepta.io trafia bezpośrednio do systemu e-Zdrowie P1 Centrum e-Zdrowia Ministerstwa Zdrowia. Ma identyczną moc prawną jak recepta papierowa i jest honorowana we wszystkich aptekach w Polsce.

Jak szybko lekarz odpowie na konsultację?

Lekarz odpowiada średnio w ciągu 15 minut w Trybie Ekspres — w godzinach 6:00–24:00. W standardzie do 30 minut. Decyzja o ewentualnym wystawieniu recepty należy do lekarza po przeprowadzeniu wywiadu medycznego.

Na jakie leki mogę uzyskać e-receptę online?

Lekarze prowadzą konsultacje i mogą wystawić receptę m.in. na leki na nadciśnienie, antykoncepcję hormonalną, leki na tarczycę, astmę, alergię, dermatologiczne i psychiatryczne. Każdą decyzję podejmuje lekarz po wywiadzie medycznym. Część leków wymaga badań lub wizyty stacjonarnej.

Co się dzieje, jeśli lekarz odmówi wystawienia recepty?

Lekarz ma prawo i obowiązek odmówić, gdy uzna to za medycznie nieuzasadnione. W takiej sytuacji otrzymujesz pełny zwrot opłaty za konsultację. Lekarz przekaże Ci też informację, co zrobić dalej.

Czy e-recepta może być refundowana przez NFZ?

Tak. Lekarze wystawiają recepty refundowane zgodnie z aktualnymi zasadami NFZ. Poziom refundacji zależy od konkretnego leku i wskazania medycznego — dokładnie tak samo jak przy recepcie od lekarza stacjonarnego.

Jak zrealizować e-receptę w aptece?

W aptece podajesz 4-cyfrowy kod z SMS-a i numer PESEL, albo pokazujesz kod QR z PDF-a lub aplikacji mojeIKP. Farmaceuta widzi wszystkie informacje — dawkowanie, ilość leku i datę ważności. Realizacja trwa kilka sekund.

Jak długo ważna jest e-recepta?

Antybiotyki — 7 dni; standardowe leki — 30 dni; leki immunologiczne — 120 dni; leki na choroby przewlekłe — do 365 dni (jeśli lekarz tak zaznaczy). Ważność liczy się od daty wystawienia lub daty realizacji, jeśli lekarz ją wskazał.